1、登录“爱山东”app，通过“热门服务”或搜索功能查找点选“住房公积金”。
2、页面展示部分业务菜单，选择“更多”可进入详细菜单目录。
3、进入“公积金提取服务”目录，系统明确判断职工不符合办理条件的业务，以淡色菜单展示，无法点选。如图所示，职工名下无济南本部住房公积金贷款余额，故无法点选公积金冲还贷、公积金按月冲还贷协议等菜单。职工点选某亮色菜单，进入业务办理界面。
4、进入某项业务菜单后，系统展示相关业务指南，点击“下一步”。
5、因联网数据查询需要，需职工进行线上授权。点击“去授权”，根据系统提示进行相关操作。
6、授权后进入业务信息录入界面，录入相关信息、提取金额、收款银行账户等，系统根据联网数据智能判断符合一步办结条件的，可点击“提交”，不需上传申请材料；系统判断不符合一步办结条件的，上传申请材料后点击“提交”，由后台工作人员人工审核。
7、上传材料界面。大数据核查结果将填充在档案目录中，不需职工再提供相关证明材料。上传完毕后点击“提交”，返回业务提交界面。
8、业务提交后进入二次验证环节，再次刷脸认证，业务申报完毕。
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